martedì 5 agosto 2014

TIM In Viaggio Pass alle Baleari

A volte ci sono misteri che nemmeno la Grande Rete può risolvere! Spero con questa mia "esperienza" di fornire a qualcosa la risposta che io non sono riuscito ad avere, fino a scoprirla in prima persona.

Di quale grande mistero misterioso si tratta? :-) Ebbene, una settimana fa sono stato in vacanza a Minorca, e come sempre mi sono premurato di vedere quali possibilità avrei avuto per usufruire della connessione dati da cellulare in roaming. Ok ok, in vacanza sarebbe bello staccare tutto e non preoccuparsi di queste cose, ma avete connettività 3G non serve solo a controllare la mail aziendale o postare le proprie foto sui social network! Se per esempio devo girare per l'isola e mi serve Google Maps, come faccio?? ;-) La TIM fornisce un'offerta piuttosto buona, ovvero TIM In Viaggio Pass, che con 10 euro permette di avere (fra le altre cose) 500 MB di traffico in roaming, più che sufficienti per una settimana. Il fatto è che il sito della TIM riporta un dettagliato elenco dei paesi esteri nei quali l'offerta può essere utilizzate, e fra questi viene specificato "Spagna (incluse Canarie)"...

Ma scusate...e le Baleari?? Voglio dire, non mi sembra che Minorca, Maiorca, Ibiza e Formentera siano mete così astruse!! Non trovando, curiosamente, una risposta chiara su San Google (possibile che sono il primo a porsi questo problema?!?) telefono alla TIM nella speranza di avere una risposta che possa andare più in "profondità": manco a dirlo, la signorina che mi risponde non fa altro che andare a vedere la stessa pagina Web di cui sopra, senza potermi dire niente di più di quello che già so! E tanto per gradire aggiunge: "Se le Baleari non sono specificate probabilmente non sono incluse!". Quando si dice l'amore per la precisione... -_-'

In ogni caso decido di tagliare la testa al toro e verificare il tutto sulla mia pelle, quindi attivo l'offerta e parto. Risposta definitiva? Sì, funziona!!! Ho utilizzato il bonus senza problemi, salvo un paio di dettagli:

  • Una volta attivata l'offerta e ricevuto il relativo SMS, chiamando il 40916 la voce guida mi diceva che "non avevo offerte attive"! Il traffico residuo era comunque consultabile correttamente dal portale mobile di TIM.
  • Una volta arrivato al di sotto dei 100 MB residui ho ricevuto un SMS che mi informava che i miei MB inclusi nell'offerta erano ESAURITI, cosa assolutamente non vera!
Vabè, al di là di queste ennesime manifestazioni di pressapochismo all'italiana posso, se non altro, fornire a qualcun altro la risposta a questo "annoso" quesito! ;-)